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拡大成長にもっとも欠かせないもの

こんにちは。

昨日は記事取材のお仕事でした。

「店舗数拡大だけを追求していたら、
きっと今の1.5倍の規模にはなっていたでしょう」

やろうと思えば拡大できる力量がおありだった、
チャレンジしてみたかった社長。

お父様の、目の前のお客様に貢献する姿勢に
はっときづかれて方向転換、
結果、100億円企業に。

「大切なことを大切にする」って
再現性がないように思えて、
腑に落ちていれば、もう最強。

商品も社員教育もサービスも
そのビジョンに基づいて、
研ぎすまされていくから。

共感できた社員さまもお客様も幸せです。

その会社さまの取り組みはすでに
他社の追随を許さないところまで
差別化されていました。

独自性が生きるのは、お客様への価値が起点。

「どんな想いでお客様にどんな価値を提供していくのか。」

これが浸透していれば、
店舗拡大も、どんどん成功していく。

あまりにもきれいに
経営理念が具現化されている企業さまでした。
成長されていくことが目に見えます。楽しみ!

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