拡大成長にもっとも欠かせないもの
こんにちは。
昨日は記事取材のお仕事でした。
「店舗数拡大だけを追求していたら、
きっと今の1.5倍の規模にはなっていたでしょう」
やろうと思えば拡大できる力量がおありだった、
チャレンジしてみたかった社長。
お父様の、目の前のお客様に貢献する姿勢に
はっときづかれて方向転換、
結果、100億円企業に。
「大切なことを大切にする」って
再現性がないように思えて、
腑に落ちていれば、もう最強。
商品も社員教育もサービスも
そのビジョンに基づいて、
研ぎすまされていくから。
共感できた社員さまもお客様も幸せです。
その会社さまの取り組みはすでに
他社の追随を許さないところまで
差別化されていました。
独自性が生きるのは、お客様への価値が起点。
「どんな想いでお客様にどんな価値を提供していくのか。」
これが浸透していれば、
店舗拡大も、どんどん成功していく。
あまりにもきれいに
経営理念が具現化されている企業さまでした。
成長されていくことが目に見えます。楽しみ！
